客制厂商如何选择?三大特质掌握合作关键
客制化的趋势
生产产品的流程中，大多时候会有大规模生产，以及客制化生产两种选择。通常大规模生产能够有效降低成本，因此能以规模经济的方式获取利润；而客制化产品关注的是客户的需求，是根据客户的设计与想法进行调整，因此产品的单价较高，客户为了维护品牌的形象，会更注重产品的品质以及材料，使消费者愿意选择品牌并购入产品。
随着各项产业技术水准的提升，客制服务也愈来愈普遍，客制厂商也如雨后春笋般出现在市场中，作为一家客制厂商，应该具备什么样的特性? 客户又该考虑哪些面向，去选择适合的客制厂商呢?
客制厂商该具备的特质
专业的技术及品质
由于客制化的服务定价较高，因此客户大多会更在乎产品本身的品质，因此若是打算朝客制化生产的方式发展，可以引进专业的生产技术，系统化培训负责生产的人才，从各方面着手提升产品的品质，并使其能保有高品质的稳定度，借此获得客户的信任。
产品的优良品质能为初次合作的客户留下深刻的印象，搭配客户自身品牌的行销策略，能在网路上逐渐发酵，逐步建立具有高品质的品牌定位。客户持续与客制厂商合作，客制厂商因此能获得更多的资源，并维持专业的技术和品质。
配合度及售后服务
客制化服务顾名思义就是符合客人的需求去进行制造，因此大部分客制厂商都有提供共同讨论产品设计的服务: 哪些部分能够客制化，怎么样在制造方法和客户需求中找到绝佳的平衡点等，甚至有些客制厂商会提供几次改图的服务。
在贩售客制产品之后，售后服务相当重要，若是有瑕疵品，或是客户使用产品时遇上问题，客制厂商都应该提供必要的协助，客制化制造的货量与大规模生产方式相对较小，因此尽量满足客户的体验，使品牌有机会再度回购或持续合作，是创造双赢的方法。
社会企业责任
现今环保意识兴起，大多数生产成本较低的工厂开始思考如何使自己的生产制程更贴近环保，客制产品的定价相对较高，客制厂商若是同时符合环保标准及规范，能赋予合作的品牌更良好的社会形象，使消费者认同品牌并购入商品。
客制厂商若是具有多项国际认证，例如维持合宜的劳动环境，使用符合国际标准的生产原料等，也能让客户留下深刻印象，大幅提升和客制厂商配合的意愿，客户若是在经营品牌的理念上与客制厂商相符，经常参与或举办社会公益的活动，更会有意愿与获得多项国际认证的客制厂商合作，达到相辅相成的效果。
价格不是唯一准则
价值同等重要
有一些客户在挑选客制厂商时，仍然将价格作为首要考量，然而其实这并不是最重要的，之所以成为客制化产品，就是其营造的稀缺性，重要的便会是产品本身的价值，而非价格，产品的品质及能为客户带来的利益更为重要。因此可以藉由上述三点来作为选择客制厂商的依据，若是上面三点都能符合，那想必会是一家懂得为客户着想，也着眼于未来发展，值得信赖的好客制厂商。
